SYARAT PEMBAYARAN

1. Pembayaran langsung hanya dapat dilakukan melalui kantor Pusat Tombo Ati Tour Ruko Wilis Center 1-E Malang.
2. Pembayaran melalui Kantor Cabang, Perwakilan atau Mitra Sahabat Tombo Ati dapat dilakukan melalui bank (transfer) ke Rekening, dimohon jamaah menunjukkan bukti transfer asli dari bank yang bersangkutan untuk diberikan tanda bukti (kwitansi) pembayaran.
3. Pembayaran dianggap SAH transfer melalui rekening Perusahaan a/n TOMBO ATI MASYHUR

–    MANDIRI             :  144-00-159-77-298

–    BRI                         :  0429-01-000-592-560

–    BCA                        :  440-031-5758

–    BSI                          : 

4. Pembayaran diluar ketentuan diatas, bukan tanggung jawab kami.
5. Biaya paket dalam mata uang US Dollar, bisa dibayar rupiah dengan kurs yang berlaku pada saat pembayaran dilakukan.
6. Umroh tahapan Pembayaran nya saat DP sudah dapat memilih paket keberangkatan dan pelunasan 45 hari sebelum keberangkatan.
7. Haji Tahapan Pembayarannya Porsi Visa USD5000 (Haji Plus atau Furoda), Pelunasan saat proses Visa kisaran bulan Syakban.
8. Harga dan jadwal dapat berubah disebabkan oleh adanya perubahan tarif dan jadwal penerbangan, regulasi baru Negara tujuan dan lain-lain tanpa mengurangi nilai Ibadah

PEMBATALAN

1. Sejak pendaftaran sampai lima minggu sebelum keberangkatan dikenakan biaya administrasi USD300 (Umroh) dan USD750 (Haji).
2. Tiga minggu sebelum keberangkatan, dikenakan biaya sebesar 75% dari harga program Umroh / Haji.
3. Dua minggu sebelum keberangkatan, dikenakan biaya sebesar 100% dari harga program Umroh / Haji
4. Batal karena sakit / meninggal pengembalian sesuai jumlah biaya yang masih bisa diuangkan dikurangi biaya administrasi USD300 (Umroh) dan USD750 (Haji)

KETENTUAN

1. Rooming list bersifat kondisional, apabila jamaah tidak mendapat kamar yang diinginkan maka jamaah bersedia upgrade dengan harga yang berlaku.
2. Apabila terjadi delay dalam penerbangan maka sepenuhnya adalah tanggung jawab Airlines yang bersangkutan karena sudah diluar kendali travel.
3. Apabila ada jamaah yang sakit dan memerlukan perawatan medis, maka pihak TomboAti Tour akan membantu pelaksanaannya sesuai ketentuan dari Asuransi, apabila upaya perawatan dilakukan sendiri untuk biaya merupakan tanggung jawab jamaah yang bersangkutan.
4. Apabila ada jamaah yang meninggal dunia dalam perjalanan maka jenazah akan dimakamkan ditempat yang ditunjuk oleh yang berwenang kecuali ada permintaan dari keluarga untuk dibawa pulang maka TomboAti Tour melaksanakan sesuai aturan dan ketentuan dari Asuransi.
5. Apabila ada barang yang hilang bukan tanggung jawab travel, namun dapat diajukan claim ke pihak Asuransi sesuai prosedurnya.
6. Apabila selama perjalanan Umrah terjadi hal diluar dugaan maka pihak TomboAti Tour berhak mengambil keputusan sebagai solusi terbaik yang harus dilakukan.
7. Biaya Visa sesuai ketentuan pihak Saudi atau negara tujuan
8. Jadwal dan harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa mengurangi nilai ibadah
9. Harga tidak mengikat sebelum pelunasan.

Segala hal yang belum tertuang dalam persyaratan Umroh / Haji akan dibicarakan dan diselesaikan sebelum keberangkatan.